Les questions fréquentes sur Pidéo

    Les pièces détachées vendues sur Pidéo sont elles garanties ?

Réponse: Toutes les pièces détachées neuves, d'occasion ou reconditionnées proposées par nos vendeurs certifiés sont garanties au minimum 6 mois.

    Quels types de pièces sont vendues sur Pidéo ?

Réponse: Pidéo est une MarketPlace qui permet à tous les acteurs du CVC de mettre en vente leurs pièces détachées de climatisation, pompe à chaleur, ventilation, chauffage... Ces pièces sont issues de plusieurs sources: 

• Les pièces neuves oubliées: ce sont les pièces qui "trainent dans les placards", souvent issues d'erreur de commande ou d'annulation client.
• Les pièces neuves déclassées: Ce sont des pièces parfaitement neuves issues du circuit des pièces détachées mais qui ont soit l'emballage ouvert ou endommagé ou des pièces qui ont des légers défauts.
• Les pièces neuves conditionnées: Ce sont des pièces parfaitement neuves, jamais utilisées qui sont issues du démontage de machines neuves abimées ou déclassées.
• Les pièces d'occasion: Ce sont des pièces issues du démontage d'anciens appareils, elles sont testées et conditionnées en général par les artisans. C'est une grosse source de matériel qui était destinée à la poubelle. A savoir, 70% des appareils jetés n'ont qu'une seule pièce HS
• Les pièces reconditionnées: ce sont des pièces avec des défectuosités qui ont été réparées et testées pour être remises en circulation.

    Les transactions / paiements sont-ils sécurisés ?

Réponse: Tous les Vendeurs sont vérifiés et ils utilisent la Plate-forme de paiement sécurisé Stripe, avec laquelle on peut acheter via tous les moyens de paiement connus: Visa, CB, Mastercard, Paypal, GooglePay, ApplePay...

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