On cherche (vraiment) vos pièces détachées ! Le service personnalisé de Pidéo

Trouver la bonne pièce de climatisation ou de pompe à chaleur peut parfois ressembler à une chasse au trésor.
Références rares, modèles obsolètes, pièces arrêtées par les marques… Et pendant ce temps, votre client attend.

Chez Pidéo, on a décidé d’aller plus loin que la simple mise en relation.
On a créé un service de recherche de pièce sur-mesure, parce que réparer vaut mieux que remplacer.

Un service humain, réactif et pro-actif

Quand un client ne trouve pas la pièce qu’il cherche, il peut remplir en quelques clics notre formulaire de recherche dédié.
Et là, on prend le relais, manuellement.

Pas de robot, pas de réponse automatique.
Juste des pros qui cherchent… pour d’autres pros.

Et ça marche : 

✅ 80 % des demandes reçoivent une réponse sous 24h
✅ Avec une ou plusieurs propositions concrètes

Où cherche t on ? (Spoiler : partout)

Voici ce que fait notre équipe dès réception de votre demande :

1. On vérifie sur Pidéo.fr si une pièce compatible est dispo

2. On cherche sur nos sites partenaires français & européens

3. On fouille dans les listings de pièces déclassées (neuves mais sorties des circuits classiques)

4. On consulte les catalogues de plusieurs grands distributeurs nationaux

5. On interroge directement la marque pour une dispo en neuf

6. Si la pièce est introuvable, on lance une alerte interne + un mail à nos vendeurs

L’objectif ? Ne jamais abandonner une demande sans avoir exploré toutes les pistes.

Pourquoi on fait tout ça ?

Parce qu’on sait à quel point une clim en panne, une PAC arrêtée ou un client mécontent peuvent mettre la pression.
Et parce qu’on croit que chaque matériel peut être sauvé, si on s’en donne les moyens.

Réactivité + réseau + méthode = solution.

Et surtout, on adore trouver l’introuvable.

Comment bénéficier de ce service ?

Rien de plus simple :

Accéder au formulaire Faire une demande de pièce détachée climatiseur

✅ En résumé :

✔️ Service de recherche 100 % gratuit
✔️ Réponse sous 24h dans 80 % des cas
✔️ Recherche poussée sur plus de 100 marques
✔️ Réseau de vendeurs + partenaires + distributeurs
✔️ Objectif : trouver, même l’introuvable